Köpvillkor för vår butik.

Återförsäljare hänvisas till Deskstore and Friends

Välkommen till Deskstore!

Hos oss handlar du alltid enkelt och säkert. Vi säljer till privatpersoner och företag över hela världen.

Vi på Deskstore har ambitionen att alltid ge hög service till våra kunder, och arbetar efter nedanstående köpvillkor.

Om du har några frågor är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice:

Tel: 08 39 25 70 - vardagar 9.00 - 16.00

Email: info@deskstore.com

KÖPVILLKOR

Fraktkostnader

Våra fraktkostnader är fasta enligt följande:

OBS! Vid beställning av möbler eller lämnande av offerter blir fraktkostnaden annorlunda och bedöms utifrån paketets vikt och storlek.

Betalsätt

På Deskstore kan du välja att betala på följande sätt:

Kortbetalning via PayPal

Betalar du via PayPal kan du välja att betala med kontokort, men också via banköverföring.

PayPal är världsledande på säkra betalningar över Internet. Med PayPal kan du enkelt, snabbt och smidigt betala dina inköp direkt vid datorn. Alla transaktioner utförs på en säker server. Alla vanliga kreditkort fungerar. Om du har ett eget PayPal-konto kan du även betala med det.

Banköverföring – förskottsbetalning

Du betalar själv in ordersumman efter avslutad beställning. Ange ditt beställningsnummer som referens i inbetalningen.

Vi skickar beställningen så snart betalningen har registrerats. Tänk på att det kan ta några dagar innan vi har registrerat inbetalningen.

Vårt bankgiro: 5768-2254 

Konto Swedbank

IBAN:  SE85 8000 0821 4992 3821 2634

BIC/SWIFT: SWEDSESS

Konto NASPA Bank Wiesbaden, Germany

Konto-Nr: 245 109 105, BLZ 510 500 15

IBAN: DE15 5105 0015 0245 1091 05

BIC/SWIFT: NASSDE55XXX

Postförskott – efterkrav

Betala när du hämtar ut paketet på en DHL Service Point. Kostnad 55 kr.

Obs: Detta betalsätt gäller endast inom Sverige! 

Faktura

Endast för företagskunder.

Betalningsvillkor är 14 dagar netto, efter att beställningen skickats. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med f.n. 50 kr, samt dröjsmålsränta med 8 % + referensräntan.

Obs: Detta betalsätt gäller endast inom Sverige och bara för företag

Leveranstid

Om dina beställda produkter finns i lager, skickas beställningen normalt samma dag som vi mottagit din beställning. Har du valt att förskottsbetala med en banköverföring, skickas din beställning så fort din betalning har registrerats hos oss. 

Därefter följer en transporttid:

1-2 dagar för paket inom Sverige

1-6 dagar för övriga länder

Om din beställning är brådskande kan vi mot en extra avgift skicka din beställning via FedEx Priority och du kan erhålla ditt paket redan nästa dag. 

Retur

Om du är missnöjd med ditt köp har du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning. Varan ska returneras oanvänd och i originalförpackning.

Du ångrar ditt köp genom att meddela oss via mail på info@deskstore.com eller telefon +46 (0)730 87 22 00.

Du får då information om hur du går tillväga för att returnera varan. Du anger om du vill byta till en annan vara eller få pengarna tillbaka.  Detta gäller även om du inte hämtat ut paketet. Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan, återför vi aktuellt belopp till ditt konto inom 30 dagar.

Ångerrätten gäller inte för kundanpassade produkter, t ex profilartiklar.

För outlösta försändelser debiterar vi 350 kronor för att täcka våra omkostnader.

Reklamation

Om det skulle vara något fel på varan du köpt, eller om det du fått inte stämmer med din beställning, så har du givetvis rätt att göra en reklamation.  Reklamera alltid ett fel så snart du har upptäckt det.

Kontrollera alltid att varan är felfri när du tar emot den.

Om du misstänker att ett fel beror på en transportskada, så ber vi dig kontakta oss omgående. Detta eftersom reklamationstiden till våra fraktbolag är mycket kort. Spara då alltid emballaget samt fraktsedeln.

Vid skadad vara kan vi behöva få ett foto från dig på skadan. Om varan ska returneras står vi självklart för fraktkostnaden.

Därefter görs en bedömning av vidare åtgärder.

Priser, moms och tull

Pris

Alla priser anges inklusive svensk moms på 25%.

Vi reserverar oss för eventuella fel i prisuppgifterna, och förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering.

Moms
Om du bor i ett land där du inte ska betala svensk moms, så ber vi dig notera att momsen dras av från din ordersumma först då du valt land i beställningsformuläret. Priset kommer bli -20% då momsen dragits av.

Om du bor i ett EU-land och handlar som privatperson betalar du alltid svensk moms.

Som företagskund inom EU behöver du inte betala svensk moms, under förutsättning att du ger oss ditt företags momsregistreringsnummer. Detta gäller dock inte för svenska företag, vilka alltid betalar svensk moms.

Kunder utanför EU betalar inte svensk moms.

Tull
För kunder utanför EU kan det hända att lokala myndigheter lägger till tullavgifter, skatter eller andra avgifter. För frågor om detta, kontakta din lokala myndighet. Deskstore frånsäger sig allt ansvar för denna typ av lokala bestämmelser.

Svensk lag gäller.